預約與服務範圍
- 在我們確認路線、出入備註、物品範圍與預約時段前，估價仍屬參考。
- 只有在我們確認接受預約並收妥所需訂金後，時段才算正式保留。
- 客戶必須提供準確地址、搬運物量與出入資料，讓服務可安全安排。
條款
服務條款
HS Group Global 提供報價、預約、改期與完成確認等服務條款。
重點條款
- 報價、預約、訂金與最終價格確認
- 排程、取消與改期條款
- 責任範圍、保險選項與理賠支援流程
公司：HS Group Global · 註冊地：英國 · 公司編號：16004145
最後更新：7 March 2026
訂金與付款
- 訂金用於鎖定已確認時段，除非另有書面說明，否則會計入最終帳單。
- 如涉及樓梯、長距離搬運、包裝、拆裝、等候時間或服務範圍變更，可能產生額外費用。
- 最終金額會按搬運當日確認的服務範圍及已同意的附加項目計算。
取消與改期
- 改期申請需視乎路線容量、團隊可用性與營運確認。
- 如在臨近搬運時取消，而資源已被安排，可能導致訂金不獲退還或產生行政費。
- 若停車、電梯、物量或聯絡資料在服務前有變，必須盡快通知我們。
責任與理賠
- 可選保險保障會按路線、物品類型與已同意的服務範圍而定。
- 如有遺失或損毀，應在合理可行下盡快連同照片與相關資料提出。
- 如延誤因客戶資料錯誤、現場拒絕進入、不安全情況或超出合理控制範圍的事件造成，我們不承擔責任。
退款與完成確認
- 退款申請會根據已確認的預約條款、服務紀錄，以及可用的完成照片或交付紀錄作審核。
- 當送達、交接或已同意的服務節點獲簽收、拍照或其他方式確認後，即視為完成。
- 如對預約、退款或理賠有疑問，請使用下方資料聯絡我們。
聯絡方式
如有預約、退款、服務或理賠問題，請聯絡：admin@hsgroupglobal.uk
+44 7900 099696